La Junta Arbitral de Consumo de Aragón

Muchas veces la vía judicial resulta insuficiente para la resolución de conflictos y hay aspectos que desaniman a la mayoría de consumidores a emprender este tipo de acciones legales, entre otros el coste económico. De ahí la importancia del servicio que ofrece el Sistema Arbitral aragonés que en 2010 llegó a recibir 1.710 solicitudes de arbitraje en todo Aragón de las cuales 497 (algo más del 38%) se resolvieron por mediación de la Junta y 792 por laudos de los colegios arbitrales.

La solicitud de Arbitraje se formaliza personalmente o a través de las Asociaciones de Consumidores y Usuarios.

Para cada caso se designa un colegio arbitral que está compuesto por un árbitro a propuesta de la Administración, un árbitro representante de las organizaciones de consumidores y usuarios, y un árbitro representante del sector implicado.